よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
即日発送を心がけております。
基本的には購入後から1〜2日以内に発送いたします。
送料はいくらかかりますか
全商品・全国一律、送料は無料です。
実物を見る事は可能ですか
店頭にてPCを展示しておりますので、ご来店頂ければ実物を見て頂く事も可能です。
保証はありますか
当店の中古パソコンでは購入された全てのPCに30日の保証がついております。
期間内の故障につきましては、無償で修理をさせて頂きます。
※部品交換が必要な場合は、別途部品代がかかります。
※パソコンを送付される場合の送料はお客様ご負担になります。
※バックライト・バッテリ・ハードディスクは消耗部品のため保証期間内でも対象外になります。
※当店から購入後、当店の了承なしに転売された場合は保証対象外になります。
※データおよびインストールされたソフトは保証対象外になります。
※液晶のドット抜けおよび傷は保証対象外になります。
●保証対象外内容
故意・重過失による故障、損害
火災・落雷・破裂・爆発による故障
破損による故障
車両の衝突または接触による故障
水没(水への落下など)による故障
風災・ひょう災・雪災による故障
消耗品または、部品・サビ・カビ・変色・虫食いなどの損害
地震・津波・天災による故障、損害
水災・洪水・高潮・土砂崩れ等による故障、損害
置き引き、盗難等による損害
詐欺・横領・紛失・遺失による損害
改造・逸脱した清掃等による故障
本体以外のアクセサリー品、および消耗品(バッテリー等)
機能上支障のない損害(キズ・へこみ等)
日本国外で発生した事故損害
故障によるデータの損失・復旧
マザーボードの故障
周辺機器との接続・設定等による不具合
※パソコン本体に周辺機器を別途接続する場合はOS・バージョン等を確認してから使用してください。当店では一切保証はしておりません。
OSの更新や環境変化によるパソコンの動作保証はしておりませんのでお客様の判断で更新・バージョンアップをお願いします。
初期不良があった場合どうすればいいですか
初期不良があった場合は返金いたします。
お手数ですが着払いで返送をお願いいたします。
キャンセルは可能ですか
原則、お客様都合でのキャンセル・返金は対応いたしかねます。但し、動作初期不良があった場合はキャンセル・返金可能です。(到着後3日以内にご連絡下さい。)